Afhaalpunt 29-05-2020

Afhaalpunt in crisistijd #7 - Bovenaan de Zoeklijst (SEO)

Online gevonden worden vergt noeste arbeid. Je moet het bijhouden, slimme zoektermen bedenken en misschien wel een professional inhuren. In deze laatste aflevering van Afhaalpunt in crisistijd deelt Marloes de Bruin van Ingeklikt haar SEO-geheimen, hoe komt haar fietskleding voor dames bovenaan de...

Afhaalpunt 22-05-2020

Afhaalpunt in crisistijd #6 - Alles via Platforms

Als we China als voorbeeld nemen dan kopen we over 10 jaar alleen nog maar via één of twee platforms. Maar is de Nederlandse consument daar klaar voor? En wat betekenen die platforms voor de individuele ondernemer? Dat hoor je in deze aflevering van Itai Gross, oprichter van Naduvi.com, een...

Afhaalpunt 15-05-2020

Afhaalpunt in crisistijd #5 - Onderscheiden in Prijs en Service

De consument maakt meer dan ooit gebruik van het online winkelwagentje. Voor hem of haar hartstikke fijn, en voor jou als ondernemer ook. Maar je bent niet de enige die online verkoopt aan jouw klant. Hoe onderscheid je je in het gigantische virtuele bos van aanbieders? Dat hoor je in deze...

Afhaalpunt 8-05-2020

Afhaalpunt in crisistijd #4 - Snel je Assortiment Aanpassen

Een compleet nieuw assortiment verkopen, en dat allemaal door de anderhalvemetermaatschappij, of de anderhalvemetereconomie. Je mag het noemen zoals je wil, feit is dat je als ondernemer je moet aanpassen. Misschien rigoureuzer dan je in eerste instantie dacht: sommige ondernemers verkopen nu...

Afhaalpunt 1-05-2020

Afhaalpunt in crisistijd #3 - De juiste Mindset

We zijn er allemaal wel een beetje klaar mee, met dat coronavirus en dat thuiszitten. Als ondernemer heb je er vast flink de pee in. Hoe blijf je toch gemotiveerd? Welke mindset moet je hebben om toch door te gaan? En hoe hou je je medewerkers geïnspireerd? Dat hoor je deze aflevering van Thomas...

Afhaalpunt 24-04-2020

Afhaalpunt in crisistijd #2 - Van Off- naar Online

Door het coronavirus moeten veel ondernemers snel schakelen: dat betekent vaak dat ze hun offline business online moeten zetten. Dat lijkt een hele opgave, toch is het te doen bewijzen ondernemers Anna Willems en Eveline Smeets van We Are The Curious, een bedrijf dat trainingen geeft aan bedrijven...

Afhaalpunt 17-04-2020

Afhaalpunt in crisistijd #1 - Klantenbinding

Zie in tijden van de coronacrisis maar eens klanten te behouden. Dat is niet eenvoudig. Toch zijn er ondernemers die op een creatieve manier dat toch voor elkaar krijgen. In deze aflevering hoor je hoe Rachelle Treurniet van Puur Verzorging haar klanten blijft bedienen, ook al kunnen ze niet meer...

Afhaalpunt 2-12-2019

Data

Data. Iedereen heeft het tegenwoordig over data. Maar wat kan je ermee? En moet je er wat mee? Volgens Sander Roex, van hallodata.nl, besta je als ondernemer over tien jaar niet meer als je niks met data doet. In deze aflevering hoor je ook Joris Scheepens, de directeur Retail & Data van bol.com.

Afhaalpunt 4-11-2019

Voice

Voice. Niet de Voice of Holland, maar gewoon 'voice', spraakbesturing. In de VS heeft een-derde een slimme speaker, in Nederland komt het wat langzamer op gang. Maar dat we over enkele jaren met onze stem bestellen, is onvermijdelijk. Als ondernemer kun je je daar maar beter goed op voorbereiden...

Afhaalpunt 30-09-2019

Duurzaamheid

Duurzaamheid, één van de belangrijkste thema's van de afgelopen jaren, ook voor e-commerce ondernemers. Hoe bezorg je zonder teveel uitstoot een pakketje? Is de verpakking niet te groot voor het product? En hoe zit het eigenlijk met de energierekening van mijn bedrijf? In deze aflevering praten we...

Afhaalpunt 13-06-2019

Pakketjes terugsturen

Pakketjes terugsturen, ideaal voor de klant, maar vaak lastig voor de ondernemer. Want, krijg je wel het originele product terug? En is het wel rendabel om iets opnieuw te verkopen? Kan je retourneren nog wel gratis aanbieden? Die vragen worden behandeld Afhaalpunt, dé podcast voor e-commerce...